he55 শর্তাবলী – খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

ভূমিকা

he55 he55.bio-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে অফার করা সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী পরিবর্তন সাপেক্ষ। সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা he55.bio/terms-conditions-এ প্রকাশিত হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

১. যোগ্যতা

he55 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার যোগ্যতা পেতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং আপনার এখতিয়ারে সংখ্যাগরিষ্ঠতার বয়স নির্বিশেষে প্রযোজ্য।
• আপনি স্বেচ্ছায়, ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে নয়।
• আপনি he55 বা এর কোনো অনুমোদিত সত্তার বর্তমান কর্মী, ঠিকাদার, অ্যাফিলিয়েট, পরিচালক বা কর্মীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য নন।
• আপনাকে আগে he55 থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে he55 দ্বারা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি এমন তহবিল ব্যবহার করছেন যা আইনগতভাবে আপনার এবং আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে জমা করছেন না বা তাদের দ্বারা প্রদত্ত তহবিল ব্যবহার করছেন না।

he55 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টারি প্রমাণ অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে খেলোয়াড়রা যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারবেন না তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় he55-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। he55 কখনো ইমেইল, SMS বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবিলম্বে he55 সহায়তায় রিপোর্ট করুন।
• he55 নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার বা বোনাস ক্রেডিট প্রদান করার আগে KYC (Know Your Customer) পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

সমস্ত he55 অ্যাকাউন্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। খেলোয়াড়দের দৃঢ়ভাবে একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা নয়।

৩. জমা ও উত্তোলন

he55 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। কোনো নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য অন্যথা নির্দিষ্ট না করা হলে কোনো সর্বোচ্চ একক জমার সীমা নেই।
• জমা অবশ্যই he55 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিত প্রাপ্তির পরে জমাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার he55 ব্যালেন্সে জমা হয়।
• he55 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে জালিয়াতির মাধ্যমে বা চুরি হওয়া পেমেন্ট উপকরণের মাধ্যমে করা হয়েছে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন অনুরোধ স্বাভাবিক অপারেটিং ঘন্টার মধ্যে ১–৩ ব্যবসায়িক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো যাবে, যদি না KYC পর্যালোচনার পরে he55 সহায়তা দ্বারা একটি বিকল্প পদ্ধতি অনুমোদিত হয়।
• যে বোনাস তহবিল প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি তা উত্তোলনের যোগ্য নয়। আপনার ব্যালেন্সের শুধুমাত্র রিয়েল-মানি উপাদান যেকোনো সময় তুলে নেওয়া যাবে।
• he55 KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার আগে একটি উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

he55 নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের একটি স্বাগত বোনাস অফার করে এবং রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL ক্রিকেট সিজনের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ চলমান প্রমোশনাল প্রচারাভিযান পরিচালনা করে।

• সমস্ত বোনাস পরিমাণ তুলে নেওয়ার যোগ্য তহবিলে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক পৃথক অফার শর্তে বলা আছে।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি অফারে বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারটি বিশেষভাবে অন্যথা বলে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত স্বাধীন নগদ মূল্য নেই।
• he55 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস শর্ত শোষণ করার জন্য সমন্বিত বেটিং, কৃত্রিমভাবে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেমের ব্যবহার, বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে সহযোগিতা সহ — সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।

৫. গেমপ্লে ও বেটিংয়ের নিয়ম

he55-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে যা ন্যায্য এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়েছে।

• সব বেট বেট রাখার সময় প্রাসঙ্গিক বাজারের প্রাপ্যতার সাপেক্ষে গ্রহণ করা হয়।
• কারিগরি ত্রুটি, সিস্টেম ব্যর্থতা, বা অডস বা পেআউট গণনায় স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে, he55 প্রভাবিত বেটগুলি বাতিল করার এবং তার বিবেচনামূলক ক্ষমতায় স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট বেটিং মার্কেট — BPL, IPL, T20 World Cup এবং আন্তর্জাতিক বাংলাদেশ টাইগার্স ম্যাচ সহ — সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (BCCI, ICC, BCB) দ্বারা ঘোষিত অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
• নিষ্পত্তি করা বেট থেকে জয়গুলি নিষ্পত্তি নিশ্চিতকরণের পরে অবিলম্বে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।

লাইভ ইন-প্লে বেটিং নির্বাচিত ইভেন্টে উপলব্ধ। he55 ইভেন্টের অগ্রগতির উপর ভিত্তি করে রিয়েল টাইমে লাইভ অডস আপডেট করে। বাজার স্থগিত হওয়ার আগে বেট রাখা হয়েছে তা নিশ্চিত করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

he55 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বিভিন্ন খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম পরিচালনা করে। সমস্ত খেলোয়াড়দের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয় যাতে গেমিং একটি আনন্দদায়ক, সাশ্রয়ী বিনোদনের ফর্ম হিসাবে থাকে।

• জমার সীমা: প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে সর্বোচ্চ দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ক্ষতির উপর একটি সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছানোর পরে, সীমা পিরিয়ড রিসেট না হওয়া পর্যন্ত আর কোনো বেট বা বাজি রাখা যাবে না।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ অনুরোধ করুন। টাইম-আউটের সময়, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। স্ব-বর জন অনুরোধগুলি ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জনের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বিপরীত করা যাবে না।

জুয়াকে কখনো আয় উৎপাদন বা পূর্ববর্তী ক্ষতি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়ার সমস্যা হতে পারে, আমরা আপনাকে সাহায্য নেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

he55 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

• একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধতা এড়ানোর জন্য একই পরিচয় বা ভিন্ন পরিচয়ের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বেট রাখতে, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে বা স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের মাধ্যমে উপলব্ধ নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল ঠিক বা কারসাজি করতে, অথবা সমন্বিত খেলার মাধ্যমে বোনাস শর্ত শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• চুরি হওয়া পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার, বা মানি লন্ডারিংয়ের আয় সহ প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা, অন্য ব্যক্তির অন্তর্গত নথি প্রদান বা পরিবর্তিত নথি জমা দেওয়া সহ।
• he55 প্ল্যাটফর্ম, এর সার্ভার, বা প্ল্যাটফর্মে একীভূত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের গেম বা সফটওয়্যার প্রদানকারীকে হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ব্যাহত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

he55 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• খেলোয়াড় যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম বা বোনাস অপব্যবহার সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
• অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ বা অন্যান্য অবৈধ আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যকলাপের নিদর্শন দেখায়।
• খেলোয়াড় উপরের দায়িত্বশীল গেমিং বিধানের অধীনে স্ব-বর্জন বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেছেন।
• প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আদালতের আদেশ বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে he55 অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বন্ধ করতে বাধ্য।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, he55 he55 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না।

he55 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, প্রদর্শিত যেকোনো অডস বা গেমের ফলাফলের তথ্যের নির্ভুলতা, বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের উপযুক্ততার বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা উহ্য, দেয় না।

১০. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

he55 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ he55.bio/terms-conditions-এ প্রকাশিত হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী, এবং তাদের থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, he55 যে এখতিয়ারে কাজ করে সেখানে অনলাইন গেমিং এবং ইলেকট্রনিক কমার্সে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

১২. যোগাযোগের তথ্য

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ করতে চান, বা কোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে he55-এর সাথে যোগাযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।